Solution
《银行宁静防备要求》 (GA 38-2021)
6.3.4.1 现金业务区柜台应装置全双工模式的对讲装置,并能连续纪录交易历程的对话内容,音质应清晰可辨 。
?银行柜台对讲系统是一种用于银行内部及其分支机构等场合进行通信的系统，它允许银行员工之间随时进行语音交流，便当业务相同和协调 。银行柜台对讲系统的功效包括实时通讯、客户效劳、宁静包管和协同事情 。通过这个系统，银行事情人员可以与其他柜台、办公室或监控中心进行即时相同，无论是业务咨询、问题反响照旧紧急情况的转达，都能迅速完成 。
系统行成三级治理架构，由督导级：监控中心或效劳治理办，治理级：主管及授权人员和业务级：普通事情人员组成 。 督导级可处理治理级和和业务级提倡的求助对讲，也可监听治理级和业务级的状态 ； 治理级可处理业务级提倡的授权或者求助呼叫，也可监听业务级的状态 。同时可与督导级通话 ； 业务级可与柜台客户人员进行全双工的数字通话，也可呼叫治理级请求授权和求助通话等 。
音频设备平台统一，平台的统一给治理带来很大的方面，可随时凭据需求增加设备和扩展系统 ； 实时监控设备状态，中心或治理层可在远程通过设备，实时监听前端人员事情状态 ； 设备故障立刻报警，前端设备泛起故障，可实时回传至中心，轻松治理设备的正常运行状态 。
宁静可靠：端到端系统化的宁静设计，治理员分权分域，行为监控 ； 敏捷效优：弹性资源调理响应业务伸缩，统一的运维治理平台，开放接口快速适配行业应用 。
中心可使用话筒远程对前端柜台进行广播通知 ； 柜台数字全双工32K高清语音对讲，声音清晰可辨 ； 接纳新颖奇特的全触摸透亮按键设计，无限循环使用 ； 智能监测和识别发声源与情况噪音，自适应调理音量 ； 个性化效劳用语，手动播报“您好，接待惠临” ； 柜台可支持远程呼叫治理，实现语音对讲 ； 柜台窗口机智能自检，可检测设备状态，泛起异� ？赏獾靥崾疽斐：蜕媳ㄖ行� 。
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